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 Mise
en Oeuvre
20 ans
de développement dédié au LIMS permettent à STARLIMS de fournir un grand
nombre de modèles standards répondant aux processus basics du laboratoire
pour une mise en œuvre rapide. Néanmoins, chaque laboratoire a des besoins
propres et chaque application STARLIMS nécessite sa propre configuration
et validation.
Les
configurations portent généralement sur l’adaptation des processus
d’analyse et d’enregistrement, les interfaces de communication avec les
instruments afin d’automatiser la gestion des séries et la collecte des
résultats, la personnalisation des rapports et l’interfaçage avec les
applications et systèmes d’information existants de l’entreprise.
La
mise en œuvre de STARLIMS est un processus qui implique des échanges entre
le client et le Service clients de STARLIMS. Nos équipes façonnent et
intègrent des solutions STARLIMS personnalisées pour chaque projet. Elles
maîtrisent le langage et les réglementations des laboratoires et possèdent
une forte expertise dans le domaine de l’informatique industrielle et des
bases de données relationnelles.
Choisir STARLIMS est réputé être un choix pertinent pour une première
installation LIMS mais c’est aussi un choix reconnu pour la migration de
systèmes existants.
 Lancement du projet
Pour
commencer, une réunion de lancement est réalisée avec le client pour
arrêter les objectifs du projet et définir le planning et les acteurs.
L'équipe STARLIMS prépare un Dossier Projet documenté comprenant le Plan
Projet, le planning et les outils permettant le suivi de l’avancement du
projet.
Configuration
L’équipe STARLIMS pourra réaliser selon le contexte du projet client :
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la
compilation des exigences des différents utilisateurs finaux dans un
document détaillé (URS), |
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la
rédaction d’un document détaillé de spécifications fonctionnelles (FRS)
décrivant comment l’application répondra aux demandes d’utilisateurs, |
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la
configuration de l’application selon les spécifications fonctionnelles
validées par le client, |
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la
définition des protocoles de tests et rédaction du cahier de réception
de l’application (FAT), |
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l’accompagnement du client dans l’élaboration des tests de qualification
sur site (SAT) permettant de s’assurer que l’application fonctionne
correctement dans l’environnement du client, |
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la
rédaction de la matrice de traçabilité reliant les exigences
utilisateurs aux fonctions des spécifications fonctionnelles et aux
tests finaux de qualification. |
Conclusion du projet
Une
fois le projet achevé, une réception globale de l’application est réalisée
pour valider les objectifs atteints.
Maintenance et mise à jour.
Le
contrat maintenance STARLIMS permet à nos clients de bénéficier du support
téléphonique local illimité avec prise en main à distance si nécessaire,
et des mises à jour de STARLIMS. Les mises à jour comprennent les
dernières fonctionnalités et technologies développées par STARLIMS
Corporation. Elles sont compatibles avec les versions antérieures de
STARLIMS afin de garantir la pérennité de l’investissement.
Organisation mondiale
Notre
réseau mondial de spécialistes STARLIMS confirmés permet la mise en œuvre
de solutions optimisées pour nos clients avec des professionnels présents
aux Etats-Unis, au Canada, en Europe (France, Royaume Unis, Pays Bas,
Roumanie, Espagne, Allemagne, Russie,…), en Asie, en Afrique et en
Amérique latine.
STARLIMS Corporation est engagée dans une démarche qualité. Certifiée ISO
9001:2000, notre processus d'amélioration en continu nous permet de
proposer un système de gestion de l’information de laboratoire LIMS
devançant les besoins et les attentes de nos clients. |
