Fundada en 1949, Dr Lal PathLabs Ltd (LPL) es la mayor empresa privada de diagnóstico clínico de la India. Con más de 230 laboratorios en todo el mundo, LPL ofrece más de 4.000 pruebas diagnósticas, controles sanitarios y servicios a 25 millones de clientes cada año. Con el objetivo de ofrecer pruebas de alta calidad, plazos de entrega rápidos y eficiencia para pacientes y médicos, LPL coordina más de 3.700 centros de atención al paciente y 9.000 puntos de recogida en toda la India. La empresa también se ha expandido al Sudeste Asiático, Oriente Medio y África.

La empresa quería revisar su sistema informático de laboratorio e implantar una nueva solución que permitiera una gestión coordinada de las operaciones de laboratorio en todos los centros de LPL. También se buscaba una plataforma que permitiera la automatización completa del flujo de trabajo, la elaboración de informes y el tratamiento de datos, con capacidad de integración en instrumentación analítica, hardware y software.

Retos empresariales

Con un sistema de información de laboratorio (LIS) obsoleto y un menú de pruebas y una cartera de servicios en rápida expansión, LPL tenía dificultades para gestionar los datos y agilizar las operaciones de laboratorio. El LIS arcaico obligaba a LPL a depender en gran medida de las operaciones manuales en cada etapa, y el enorme volumen y el rápido crecimiento del rendimiento de las pruebas provocaban problemas de rendimiento y ralentizaciones a diario.

Por qué la empresa eligió STARLIMS

En última instancia, LPL eligió las soluciones LIMS y Scientific Data Management System (SDMS) para gestionar, racionalizar y optimizar eficazmente sus pruebas y operaciones de laboratorio a escala. Hablando más sobre la decisión de la empresa de abandonar su plataforma anterior, el Director de Información de LPL, Munender Soperna, dijo: “Voy a admitir que al principio, la idea de sustituir el LIS me asustaba mucho. Como propietario de una empresa, estaba tan acostumbrado a gestionar las operaciones de laboratorio con el LIS anterior, que la idea de poner todas las operaciones de laboratorio en un producto con el que no estaba familiarizado, es decir, la solución STARLIMS, me quitó el sueño hasta el momento en que la pusimos en marcha”.